Stehen Sie vor dem Absturz von Snapchat auf Ihrem iPhone? Nun, hier ist alles, was Sie über das Problem wissen müssen.





Die neueste Version von Snapchat wurde durch einen Fehler gestört, der beim Start zum Absturz führte, aber das ist nicht mehr der Fall! Im App Store wurde ein Update veröffentlicht, um das Problem zu beheben, das anscheinend auf die iOS-Version der App beschränkt ist (Android-Benutzer scheinen nicht betroffen zu sein).

Ironischerweise scheint der Fehler in ein Wartungsupdate eingebettet gewesen zu sein, das am 28. Juni bereitgestellt wurde, um eine Reihe von Fehlern zu beheben, die Benutzer der Messaging-Plattform erlebten. Verschiedenen Berichten zufolge funktioniert Snapchat auf iPhones nicht mehr richtig. Benutzer behaupten, dass die neueste Version der App einfach abstürzt, anstatt sich wie erwartet zu öffnen, und dass es keine Möglichkeit gibt, das Problem zu beheben. Da das iPhone neue Updates automatisch herunterlädt, bemerken Benutzer möglicherweise nicht, dass sie die neueste Version installiert haben, und stellen stattdessen fest, dass sich die App nicht öffnen lässt.





Das Problem wurde ursprünglich ans Licht gebracht, nachdem eine Reihe von Snapchat-Benutzern zu Twitter gegangen waren, um ihre Unzufriedenheit mit der Panne auszudrücken, die dazu führte, dass die App anzeigte, dass etwas schief gelaufen ist – bitte versuchen Sie es später erneut, während Sie versuchen, die App vor dem Absturz zu starten. Nachdem Mitchell Clark von The Verge über das Problem getwittert hatte, antwortete Jacob Andreou, Senior Vice President of Product bei Snapchat, mit einem verschwitzten Emoji, um alle wissen zu lassen, dass der Fehler behoben wurde.

Das Unternehmen gab an, sich der Probleme bewusst zu sein und an einer Lösung zu arbeiten. In einem Tweet erklärte das Unternehmen: Uns ist ein Problem mit der aktuellen Version von Snapchat bekannt, die im App Store verfügbar ist. Bleiben Sie dran, wir schauen uns das an und finden eine Lösung!



Obwohl unklar ist, wann der Fix im App Store verfügbar sein wird, ist es wahrscheinlich, dass die Haupt-App den Überprüfungsprozess beschleunigt durchlaufen wird, da sie zuerst das Überprüfungsverfahren im App Store durchlaufen muss. In diesem Fall wird die überarbeitete Version möglicherweise bald verfügbar sein.

Aktualisieren Sie die Snapchat-App, um das Problem zu beheben

Laut Snapchat ist das Problem behoben. Benutzern, die weiterhin Probleme haben, wird empfohlen, ihre Software manuell auf Version 11.34.1.35 zu aktualisieren.

Wenn Sie Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke des App Store nach unten ziehen, sollten die verfügbaren Updates aktualisiert werden und Sie können das Update herunterladen, falls Ihr Telefon dies noch nicht getan hat.